ФИЛИАЛ ФГУП ВГТРК ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ И РАДИОВЕЩАТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «ВЯТКА»

Сегодня воскресенье

04 декабря 2016г.

Курсы валют ЦБР:
USD: 64.1528
EURO: 68.4703
Погода в городе Кирове:
вечером:  -15...-13°C
ночью:  -14...-12°C

О работе Почты России

Поделиться новостью:
В последнее время всё чаще россияне жалуются на работу почты, немало претензий к работе почтовых отделений и у кировчан. Очереди, неудобный график работы, задержка корреспонденции. Найти пути решения проблем пытались представители общественности и регионального филиала "Почты России".

С наступлением осени неожиданностью для жителей областного центра стало изменение графика работы почтовых отделений. Работающим кировчанам попасть туда практически невозможно. Зачастую один сотрудник выдает и пенсии, и посылки, и принимает заказные письма. В итоге - долгие очереди. Причина - "кадровый голод", зарплата почтовых работников невелика. С января будущего года ее планируют поднять на 15 процентов. Руководство регионального филиала "Почты России" заявляет, что все острые вопросы находятся на контроле.

О работе Почты РоссииНИКОЛАЙ КАШИН, ДИРЕКТОР УФПС КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ - ФИЛИАЛА ФГУП "ПОЧТА РОССИИ": «Общественная палата - площадка для диалога, для обсуждения, и Почта России всегда была открыта, сегодня это очень важно, любой клиент для нас очень важен, его проблемы мы должны знать, его должны выслушать и это очень важно».

Однако, общественники считают, что ведомство недостаточно открыто для населения. И предлагают проводить пресс-туры для журналистов и блогеров, чтобы они смогли увидеть работу почтовиков "изнутри". А еще - организовать работу телефона "горячей линии", чтобы любой житель области мог получить ответ на свой вопрос.

О работе Почты РоссииНИКОЛАЙ ПИХТИН, ЧЛЕН ОБЩЕСТВЕННОЙ ПАЛАТЫ КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ: «Есть предложения по технологическим предложениям, сейчас принимают конверты - наклеивают марки, штрих-код, в компьютер вбивают, все можно автоматизировать до секундных процедур».

Модернизация идет, заверил директор управления почтовой связи, но не так быстро, как хотелось бы. К примеру, несколько лет назад никто и представить не мог, что появится возможность отслеживать прохождение почтовых отправлений по территории страны. Сейчас все желающие по интернету могут узнать, когда посылка придет в город. В районах области ситуация другая. 580 из семисот отделений почтовой связи работает в сельской местности. Причем, 380 - сверхнормативные, их, по сути, быть не должно. А значит, предприятие несёт дополнительную нагрузку. Поэтому и появились в Кировской области передвижные офисы почтовой связи. Но и это не самый лучший выход из положения.

О работе Почты РоссииАЛЕКСАНДР ШИХОВ, РУКОВОДИТЕЛЬ ПРИЕМНОЙ ПРЕЗИДЕНТА РФ В КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ: «С учетом того, что отделения связи на селе - последний форпост цивилизации, необходимо кооперироваться с другими ведомствами, которые находятся примерно в таких же условиях и создавать на селе совместно что-то типа многофункциональных центров».

Еще одна проблема - доставка корреспонденции в северные районы. В 2010-м отменили почтовый вагон, который ходил 6 раз в неделю со стороны Подосиновца, Лузы и Опарино. С октября этого года почтовики запустили автомаршрут через республику Коми. Его протяженность 500 км в одну сторону. И письма сейчас должны приходить вовремя. Существенно снизить затраты у предприятия не получается. Ряд услуг, которые оказываются «Почтой России», регулируются государством, и хотя они нерентабельны, отказаться от них нельзя. Плюс обслуживание зданий и аренда двухсот восьмидесяти помещений - без скидок и льгот.

НИКОЛАЙ КАШИН, ДИРЕКТОР УФПС КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ - ФИЛИАЛА ФГУП "ПОЧТА РОССИИ": «Мы обращались в правительство области о снижении арендной платы или освобождения, где отделения нерентабельны, бюджет не позволяет оказывать реальную помощь, мы с пониманием относимся».

По итогам круглого стола было рекомендовано уделить особое внимание работе почтовых отделений в сельской местности, изменить подходы работы с клиентами, пересмотреть режим работы отделений в областном центре.

Валентина Палкина




Внимание! Открыто анонимное голосование в нашей группе ВКонтакте.

ГТРК Вятка - все новости Кирова и Кировской области в одном месте!

Реклама

РоссельхозБанк

Последние новости

Вести. Кировская область

Реклама

Реклама

Похожие новости:

Популярные новости

Наверх