Из центрального офиса «МФЦ» в Кирове в формате видеомоста жителей Верхнекамского, Даровского, Лебяжского, Мурашинского, Нагорского, Сунского и Тужинского районов поздравил Губернатор Кировской области Никита Белых. Это первое, столь массовое единовременное открытие центров «Мои Документы».
НИКИТА БЕЛЫХ, ГУБЕРНАТОР КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ:«Услуги в формате одного окна становятся доступными не только для жителей областного центра, но и для тех наших жителей кто живет в области. Приятно отметить, что оценка качества оказания услуг в МФЦ по опросам жителей региона составляет 4,9 из 5 возможных. Такую же высокую оценку я хочу видеть и в отношении всех вновь открываемых центров "Мои документы". С тем, чтобы мы, увеличивая количество МФЦ качество работы, не снижали и удовлетворенность граждан от работы, от общения с работниками МФЦ не ухудшалось».
Открытия МФЦ в Верхнекамье ждали с нетерпением. Поздравления от губернатора принимают глава района и руководитель центра. Тем временем в центре появились первые посетители. Андрей Григорьев пришел за консультацией. Сотрудник МФЦ Марина Голомидова ответила на все вопросы. Эксперт центра должен быть специалистом широкого профиля. Сегодня здесь оказывается 50 госуслуг в одном окне.
МАРИНА ГОЛОМИДОВА, ЭКСПЕРТ ЦЕНТРА "МОИ ДОКУМЕНТЫ":«Девочки у нас универсальные эксперты. Они могут принимать любой вид услуг. В следующем квартале у нас планируется прием региональных и муниципальных услуг».
Центр "Мои документы" расположился в здании районной администрации и в месяц сможет обслуживать до трех с половиной тысяч человек.
Пропускная способность МФЦ в Туже - более трех тысяч посетителей в месяц. Здесь пять окон приема и выдачи документов, сектор информирования заявителя, комфортный зал ожидания, детский уголок, система управления электронной очередью
ЕЛЕНА МАЛЬЦЕВА, МИНИСТР ГОСУДАРСТВЕННОГО ИМУЩЕСТВА КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ:«Решена социальная задача - население сегодня получает эти услуги, не выезжая на территорию областного центра, и получает в режиме он-лайн, и это просто замечательно».
В режиме видеоконференцсвязи с областным центром тужинцы также принимали поздравления губернатора и сообщили, что полностью готовы к приёму первых посетителей.
ЛЮДМИЛА ТРУШКОВА, ГЛАВА ТУЖИНСКОГО РАЙОНА:«Это тот способ обслуживания и тот уровень информационных технологий, о котором мы давно мечтали, особенно удобно это для ветеранов и людей пожилого возраста, которые, собирая документы, уже не могут тратить силы в поисках необходимых учреждений».
КОНСТАНТИН КАСЬЯНОВ, НАЧАЛЬНИК ТУЖИНСКОГО ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОТДЕЛА ЦЕНТРА "МОИ ДОКУМЕНТЫ":«На базе МФЦ будет организован учебный класс для жителей среднего и старшего возраста для повышения компьютерной грамотности, чтобы они самостоятельно могли пользоваться компьютером, в том числе получать государственные и муниципальные услуги в электронном виде через единый портал».
С открытием семи новых центров в районах области ещё более 40 тысяч жителей удалённых территорий получат возможность получать государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна». Кроме того, еще пять районных МФЦ справят новоселье в начале 2016 года. Новые здания центров "Мои документы" строятся в Опаринском, Фалёнском, Немском, Верхошижемском и Кикнурском районах.