Понять, разобраться в проблеме и найти правильный ответ в ряде случаев удалось прямо на месте. Благо, под рукой все нужные специалисты.
ВЛАДИМИР КЛИМОВ, УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПО ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА В КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ: «Практика проведения приёмов вместе с прокурорами, на мой взгляд, очень положительна потому, что сразу же на ходу иногда вопросы решаются. У прокурора есть меры реагирования, у него есть несколько человек - сотрудники, которые работают в прокуратуре. И это сегодня прописано - они могут решать вопросы, связанные с заработной платой, вопросы, связанные с выходом в суд в защиту отдельных категорий граждан: инвалидов, малоимущих. То есть, сразу же на месте это решается, такое было и вчера на приёме». Но, вот обращение вдовы ветерана войны, по поводу возмещения затрат на ремонт квартиры и выделения средств на операцию и лечение, потребуют дополнительного разбирательства.
ВЕРА ШАБАЛИНА, ТРУЖЕНИК ТЫЛА: «Я вставляла окна, писала и в Киров, но мне ответили, что это общий ремонт и мне ничего не дали. Теперь, как вдове, как труженику тыла никакой помощи мне нет. А я больше куда пойду? Вот услышала, мне подсказали, я собрала документы и пришла». Более половины вопросов касались нарушения жилищных прав и жалоб на некачественное оказание услуг в сфере ЖКХ. Здесь, скорее всего, требовалась не помощь, а правовая консультация.
ВЛАДИМИР КЛИМОВ, УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПО ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА В КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ: «Нужно работать через Товарищества Собственников Жилья, надо самим проявлять активность, правовую грамотность - этого не хватает. И поэтому надо, чтобы, всё-таки, муниципальные органы власти обращали на это значительно больше внимания именно в пользу населения, помогали строить отношения».
Выстраивать отношения с Управляющими Компаниями, ресурсными организациями собственники жилья рано или поздно, но научатся. А как быть с вопросами, которые давно требуют безотлагательного решения? Ветхое жильё - серьёзная проблема Вятскополянского района, и с ней жители пока не могут достучаться ни в одни властные двери.
СЕРГЕЙ БЕРИЖИЦКИЙ, ПРОКУРОР КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ: «Социальные проблемы, которые стоят в Вятских Полянах и в Сосновке - мы начинаем снова их чувствовать и понимать, что есть вопросы, которые надо бы решать давно. Примеры, когда жильё в 2005, 2006 годах признаётся аварийным, и люди продолжают жить в этом жилье - наверное, это не совсем правильно: мы людей ставим под угрозу и показываем беспомощность власти».В ходе совместного приёма граждан уполномоченный по правам человека в Кировской области и прокурор Вятского края решали не только личные проблемы граждан, но и имеющие общественное значение: почему в Вятских Полянах не показывают региональные «Вести», а по Сосновке вольготно разъезжают пьяные водители?
ВЛАДИМИР КЛИМОВ, УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПО ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА В КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ: «И вот как раз здесь роль - обратить ещё раз, более настойчиво, внимание представителей всех ветвей власти, от кого это зависит, в том, как нарушаются права, почему нарушаются. И даются рекомендации, что делать. И если мы не будем эти вопросы ставить, они и не будут решаться».
Людмила Агалакова