Жители многоквартирных домов могут подать заявку на устранение коммунальной аварии в мобильном приложении «Госуслуги Дом», сообщили в Государственной жилищной инспекции Кировской области.
— Каждая управляющая организация согласно постановлению Правительства РФ № 416 обязана иметь круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу. Приложение «Госуслуги Дом» объединяет в одном окне решение всех вопросов ЖКХ, и теперь у жителя появился быстрый доступ к телефону аварийной службы, – говорят в кировской Госжилинспекции.
Чтобы позвонить в диспетчерскую, пользователям нужно перейти на главный экран приложения и нажать на кнопку «Авария». Приложение подскажет, в каких случаях потребуется связаться с АДС: например, если в доме прорвало трубу, пропало электричество или чувствуется запах газа. Внизу экрана отобразится актуальный номер с кнопкой для звонка. Если этого номера нет, пользователь может подать заявку в управляющую организацию.
Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг.
Жильцам, которые не являются собственниками квартиры или частного дома, потребуется получить гостевой доступ от собственника, который позволит управлять жильем и в том числе совершать аварийные звонки.