Продолжаем подводить итоги прямой линии губернатора Кировской области Александра Соколова, прошедшей накануне в эфире ГТРК «Вятка» на канале «Россия 24».
В ходе общения с жителями региона губернатор ответил на 32 вопроса, всего в студию поступило порядка 56 звонков. Кроме того, сбор вопросов проходил до эфира в социальных сетях и мессенджерах.
Так, прозвучал вопрос от жительницы пгт Восточный Омутнинского района о закрытии офиса МФЦ в поселке.
— Уважаемый Александр Валентинович, помогите, пожалуйста, решить проблему в пгт. Восточный, у нас закрылся МФЦ «Мои документы», мы очень нуждаемся в нем, так как часто приходится туда обращаться. У меня трое детей, оформляли там и пособие, и субсидии, теперь приходится ездить в город, — обратилась женщина.
Губернатор отметил, что юридически ни один МФЦ не был закрыт, а также пояснил, что проблема связана с помещением, где располагается центр госуслуг. В кировском МФЦ сказали, что офис был закрыт временно из-за аварии на общедомовых коммуникациях. И уже сейчас центр «Мои Документы» в пгт Восточный функционирует в привычном режиме.
Добавим, что все обращения на прямую линию, даже те, что не прозвучали в эфире, будут переданы в профильные ведомства для отработки. На это обратил внимание председатель Общественной палаты Кировской области Сергей Улитин:
— Понимаю тех земляков, кто не смог дозвониться до прямой линии или чей вопрос не прозвучал в прямом эфире. Но по-другому и быть не могло. 700 обращений собрано до прямой линии, 56 звонков поступило во время прямой линии и все это надо уместить в 1 час. Могу сказать одно: все обращения будут отработаны профильными ведомствами.
Именно так губернатором построена работа со всеми поступившими обращениями. Хочу обратить внимание на само количество поступивших обращений. Для меня это показатель высокой вовлеченности людей в решение проблем в регионе, уровень доверия к власти, — подчеркнул Сергей Николаевич в беседе с ГТРК «Вятка».