ЧП произошло 21 мая днем. В гостинице администрации Правительства Кировской области на улице Герцена в подвальном помещении появилось задымление.
Из-за неисправности загорелся водонагреватель "Термекс". По тревоге были эвакуированы клиенты и персонал гостиницы. Прибывшие на место происшествия пожарные расчеты быстро справились с возгоранием. В результате происшествия обгорел водонагреватель на площади 2 кв.м., закоптились стены и потолок. 
Для тушения пожара привлекались 20 человек, 5 единиц техники от МЧС.