Специалисты медучреждений Кировской области работают с полной загрузкой в 2 смены, в том числе в выходные дни, рассказали в областном правительстве.
Сейчас врачи могут записать пациента на прием не только в свои учреждения, но и в другие клиники региона. Это сокращает время ожидания необходимого обследования.
Также пациенты могут записаться на прием самостоятельно: в медучреждении, по телефону или через электронные ресурсы: портал «Госуслуги» и региональный сервис «К врачу». На сервисе работает функция «Встать в очередь» для того, чтобы медорганизации могли организовывать дополнительные приемы при потребности в специалисте.
Кроме того, для мониторинга разработаны электронные «Листы ожидания». Данные пациента вносят в информационную систему для дальнейшей организации необходимой помощи.
Еженедельно в министерстве здравоохранения организованы прямые телефонные линии для тех, кто имеет трудности при записи к врачу. С начала года количество таких обращений заметно уменьшилось.
График прямых телефонных линий:
- Понедельник с 11:00 до 12:00 – по доступности записи на стоматологический прием.
- Четверг с 13:00 до 14:00 – по вопросам льготного лекарственного обеспечения.
- Четверг с 14:00 до 15:00 – по доступности записи на прием к врачу.
Звонки принимаются по телефону: (8332) 38-13-23.