В четверг, во время рабочей поездки губернатора Александра Соколова в Зуевку, он заглянул с проверкой в местную ЦРБ. К сожалению, сотрудницы регистратуры не смогли записать главу региона на прием к узкому специалисту.
- В регистратуре почему-то интересовались моими симптомами вместо выполнения просьбы. Мои выводы по итогам общения с регистратурой люди рядом встретили аплодисментами. Это подтверждается и аналитикой ЦУРа, - поделился губернатор в своем канале в мессенджере «МАХ». - Отправил туда министра здравоохранения с поручением навести порядок с записью к врачам.
Сегодня в поликлинику Зуевской центральной районной больницы выехала группа специалистов минздрава, чтобы обучить сотрудников корректной записи пациентов на прием к врачам узкой специализации — так, чтобы людям было комфортно и удобно. От этого зависит оперативность получения медицинской помощи.
В региональном правительстве отметили, такое обучение пройдут сотрудники регистратур всех поликлиник области.
— Надо сделать так, чтобы человек мог планово записаться на прием на любую дату за пределами здания поликлиники, а не пытался ежедневно ловить номерки. Регистратура сама должна сообщать пациенту, что его ожидают на прием в запрашиваемое им время, — подчеркнул Александр Соколов.