В медицинских организациях региона начинает работать система роботизированного обзвона граждан, сообщил первый зампред правительства Кировской области Дмитрий Курдюмов в своих соцсетях.
Голосовой робот от имени министерства здравоохранения региона накануне визита к врачу напомнит гражданам о дате и времени приёма, также задаст вопрос о подтверждении записи. Если пациент подтвердит прием, запись за ним сохранится. В случае отказа от приёма, запись освободят для другого пациента.
Звонок поступит с номера +7(833)233-33-03. Робот не будет запрашивать никаких персональных данных, высылать СМС с кодом с просьбой его назвать. Кировчан предупреждают, так делают только мошенники.
Мониторинг записи на прием к врачам ведется ежедневно, свободные слоты для самозаписи контролируются дважды в день. Новый сервис позволит повысить доступность медицинской помощи населению за счёт использования невостребованных записей на приём к врачу.