В понедельник, 21 апреля, начала работать система роботизированного обзвона граждан по телефону для подтверждения записи в государственные медицинские организации Кировской области. Голосовой робот от имени регионального минздрава накануне визита к врачу напомнит о дате и времени приёма и задаст вопрос о подтверждении записи.
- Если пациент подтвердит прием, запись за ним будет сохранена. В случае отказа — время будет освобождено для другого пациента. Звонок будет с номера +7(833)233-03-03, — сообщила министр здравоохранения региона Екатерина Видякина. — Ранее пациентов обзванивали сотрудники поликлиник в ручном режиме. Роботизированная система позволит оперативнее управлять освободившимися слотами.
!Важно! Никаких персональных данных этот робот запрашивать не будет, не будет высылать СМС с кодом и просить сообщить его — так делают только мошенники.
В министерстве отметили, что специалисты ежедневно ведут мониторинг ситуации с возможностью записи на прием к врачам. Свободные слоты для самозаписи руководителями медорганизаций контролируют дважды в день.