В кировском МФЦ подвели итоги работы колл-центра за 2024 год, рассказали в правительстве Кировской области.
Специалисты центров «Мои Документы» приняли и обработали более 153 тыс. звонков и более 4 тыс. сообщений в мессенджерах. Наибольшее количество телефонных обращений поступило в августе 2024 года – 11 912.
Чаще всего жители региона обращались в колл-центр для записи на прием, проверки статуса готовности документов и за информацией для получения мер соцподдержки.
Кроме того, в кировском МФЦ доступны консультации специалистов Росреестра. Их проводят государственные регистраторы Управления Росреестра по Кировской области по предварительной записи еженедельно по четвергам с 10:00 до 12:00 (в зависимости от территориального отдела).
С января 2025 года онлайн-консультации доступны в центрах «Мои Документы» по адресам:
- В Кирове на улице К. Маркса, 54 и Калинина,2, на Октябрьском проспекте 117 и 24, в микрорайоне Чистые Пруды на улице 4-й Пятилетки, 36б.
- В Вятских Полянах на улице Гагарина,7.
- В Кирово-Чепецке на улице Первомайской,10.
- Онлайн-консультации предоставляют возможность заявителям получить информацию по проведению регистрационных действий от квалифицированных специалистов Управления Росреестра по Кировской области, — отметил директор КОГАУ «МФЦ» Николай Нагаев.
Каждую неделю будет рассматриваться одна из тем: действия с жилыми помещениями, земельными участками, нежилыми помещениями и арестованным имуществом.
Получить дополнительную информацию и записаться на консультации можно на сайте в разделе «Запись на прием» или по телефонам: 8 800 707 43 43 и 27-27-50.