Результаты исследования мирового и российского рынков ИИ-агентов показали, что к 2030 году пользователи будут выполнять до 90% действий через ИИ-агентов.
По словам аналитиков МТС, сейчас пользователь сам осознает свою потребность и использует искусственный интеллект как продвинутый поисковик для анализа вариантов. А к 2030 году ИИ-агент будет проактивно определять потенциальные нужды человека. Технология будет анализировать контекст предыдущих покупок, календарь и показатели умных устройств. А далее — самостоятельно собирать информацию с маркетплейсов, сайтов и других источников, формируя комплексные рекомендации.
Самое большое изменение ждет процесс покупок и платежей. Пользователь будет определять лишь рамки — бюджет, предпочтения и ограничения. По этим параметрам ИИ-агент будет самостоятельно оформлять покупки, оптимизировать цену, а также проводить проверку безопасности сайтов.
— Уже в обозримой перспективе ИИ-агенты возьмут на себя решение большинства рутинных задач — и на производстве, и в быту. А это, в первую очередь, значительная экономия времени, рост производительности и упрощение многих жизненных и бизнес-ситуаций, когда цифровой помощник действует в интересах человека, — комментирует директор МТС в Кировской области Алексей Быков.