10 ноября в 05:10 на участке Черёмуха – Виледь в Архангельской области обрушился пролёт железнодорожного моста через реку Виледь. В результате сошли с рельсов вагоны грузового поезда. Из-за этого движение поездов временно приостановили и возникли задержки пассажирских составов. В связи с этим пришлось корректировать и маршрут следования, и расписание поезда Деда Мороза. Сейчас он находится в Республике Коми.
Мероприятие на станции Зуевка 19 ноября вынужденно отменено, а на станции Киров – перенесено ориентировочно на январь 2027 года.
- Понимаем, как дети ждут встречи с главным волшебником, и очень сожалеем, что планы пришлось изменить. Точная дата визита станет известна позднее. Сейчас мы делаем всё возможное, чтобы путешествие Поезда продолжилось по ранее объявленному графику с 20 ноября, - сообщили в пресс-службе ГЖД. - Билеты, купленные на посещение резиденции и кукольный спектакль, будут действовать в новые даты. Если по каким-то причинам посетить мероприятия в другие даты не получится, билеты можно сдать. Продажи билетов возобновим с 17 ноября.
Все силы железнодорожников направлены на восстановление движения на повреждённом участке пути. Всю информацию о Поезде Деда Мороза, включая расписание и маршрут следования, можно будет получить на нашем сайте, на официальных страницах проекта в ВКонтакте и Телеграм, а также по круглосуточному бесплатному телефону Центра поддержки клиентов РЖД 8-800-775-00-00.