На неудовлетворительное состояние привокзальной площади железнодорожной станции постоянно жаловались кировчане. После ливней пройти к вокзалу и поездам вызывало большие трудности, не промочив ног сделать это было практически невозможно.
«Состояние этой площади было очень критическое. Скажем так: с точки зрения водоотведения и с точки зрения покрытий, как проезжей части, так и пешеходных покрытий. Наверное, на протяжении последних 15 - 20 лет здесь ремонтных мероприятий никаких не было и благоустроительных тоже. Было очень много жалоб и много негатива в отношении этой территории как от пассажиров в том числе электричек пригородных, так и от железной дороги».
«Пассажиропоток вокзала Киров-Котласский составляет от 300 до 500 пассажиров в сутки, шесть поездов, три пригородных, три дальнего сообщения. Неоднократное обращение пассажиров по состоянию данной площади, обращения были, много раз».
«Здесь будет асфальтирование тротуары, плюс после завершения всех работ дополнительно посмотрели, еще проведем дополнительное озеленение, потому, что требуется уход и за существующими деревьями, где-то подрезка, где-то уборка аварийных, ну и дополнительное озеленение уже в осенний период также предусмотрим».