На днях в автобусах города появились наклейки нового образца с QR-кодами для обратной связи пассажиров, об этом рассказали в администрации города Кирова.
Работа по внедрению новой системы обратной связи началась в конце 2023 года. На сегодня в 100 автобусах уже размещены почти 500 наклеек.
Наклейки также разместили во всех 15 новых автобусах, которые этим летом были запущены на городские маршруты.
Так, QR-код можно найти у кабины водителя. С его помощью пассажиры смогут попасть в личные сообщения официального госпаблика автотранспортного предприятия города, поделиться предложениями, выразить пожелания, жалобы, обращения, вопросы и благодарности по работе общественного транспорта.
При обращении рекомендуется указать дату, время, маршрут, госномер транспортного средства и четко описать ситуацию.
Все поступившие сообщения перенаправят к профильным специалистам, в ведомства и службы.