К судебным приставам обратилась женщина. Заявительница сообщила, что в августе прошлого года на ее телефон стали поступать звонки по поводу возврата задолженности. Только за одну неделю женщине позвонили восемь раз. При этом банк использовал робот-коллектора. Он называл себя Анастасией и воспринимался как живой человек.
По телефону робот говорил потерпевшей о наличии вынесенного судебного решения о взыскании задолженности и возбужденного исполнительного производства. Однако за несколько недель до начала звонков суд отменил судебный приказ о взыскании. Исполнительное производство было прекращено.
Действия банка расценили как оказание психологического давления на должника и введение его в заблуждение. В результате в отношении банка составили протокол об административном правонарушении. Кредитную организацию оштрафовали на 50 тысяч рублей.
Постановление вступило в законную силу.
Фото: pixabay.com
новости онлайн Киров, область, РФ, мир - https://t.me/vesti_ko
