В Кировской области результативной стала прямая линия по доступности записи к стоматологу

По поручению первого зампреда правительства Кировской области Дмитрия Курдюмова региональный минздрав еженедельно по понедельникам с 11 до 12 часов проводит прямую линию по доступности стоматологической помощи. На вопросы кировчан отвечают представители стоматологической службы медицинских организаций областного центра.

По словам министра здравоохранения Кировской области Екатерины Видякиной, прямые линии наряду с другими мерами уже показали свою эффективность.

— На первую прямую линию по доступности записи к стоматологу, которая состоялась месяц назад, обратились 20 жителей. На минувшей неделе на прямую линию поступил лишь один звонок, касающийся ортодонтической помощи детям. Специалистами даны все необходимые разъяснения, — отметила Видякина.

Кировчанам во время прямых линий разъяснялся порядок записи на прием к специалистам стоматологического профиля. Особое внимание при общении с гражданами уделялось возможностям электронных сервисов — регионального портала медицинских услуг er43.medkirov.ru и приложения «К врачу».

В случае выбора функции «Встать в очередь» в личном кабинете в разделе «Картотека» отображается статус «В очереди». Далее система сама предлагает свободные талоны для записи на прием, а статус записи меняется на «Ожидает подтверждения». Пациенту необходимо подтвердить запись, информация о приеме придет в приложение «К Врачу» в раздел «Картотека». За сутки до приема пациенту позвонит «робот» и напомнит о приеме.

Главный стоматолог региона Ирина Халявина отметила, что для удобства в расписании любого стоматолога есть отметка под фамилией доктора о виде помощи, которую он оказывает, — хирургический прием, лечение зубов, гигиеническая чистка, пародонтологический, ортодонтический, ортопедический прием. Это помогает пациентам правильно выбрать специализацию врача. Если найти свободное место для записи не удалось, можно воспользоваться функцией «Встать в очередь». Она становится активна, когда пациент открывает расписание конкретного специалиста. Инструкция по самостоятельной записи размещена здесь https://vk.com/album-163536325_301978466.

Следующая прямая линия по доступности записи к стоматологу пройдет в понедельник, 1 сентября, с 11:00 до 12:00. Задать интересующие вопросы можно по телефону (8332) 38-13-23.