Цифровой ассистент на Госуслугах продолжает набирать популярность. Модернизация подходов к предоставлению госуслуг, а также внедрение эффективных решений, которые помогут сделать взаимодействие с госорганами простым и комфортным, осуществляется в рамках реализации федерального проекта «Государство для людей» и нацпроекта «Экономика данных».
Компенсация родительской платы за детский сад — это первая региональная услуга, консультирование по которой стало доступно с помощью робота Макса на портале госуслуг. По данной услуге с января 2025 года кировчане обратились к помощнику более 1500 раз. Чат-бот подсказывает, кому положена компенсация платы за детский сад, какие документы необходимо предоставить и куда их подать.
— Мы работаем над тем, чтобы государственные и муниципальные услуги стали более доступными и удобными для населения. Придерживаемся клиентоцентричного подхода, который является основой качественного взаимодействия с гражданами. Это позволяет нам лучше понимать потребности людей и адаптировать наши услуги под их запросы, — поделился Алексей Сухих, министр информационных технологий и связи.
Новости онлайн Киров, область, РФ, мир - https://max.ru/vesti_ko
