Кировская область вошла в 10-ку лучших регионов по работе на платформе обратной связи

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ опубликовало рейтинг регионов по внедрению платформы обратной связи (ПОС) за 2023 год. Кировская область вошла в топ-10 субъектов России и заняла 9 место, в 2 раза улучшив результаты прошлого года. В 2022 году наш регион занимал 18 место в рейтинге по стране, отметили в пресс-службе правительства.

— Благодаря Платформе обратной связи у граждан и организаций есть возможность обращаться к органам власти онлайн. Они могут сообщить об актуальных проблемах, задавать вопросы, принимать участие в опросах, публичных слушаниях, вносить предложения по улучшению качества жизни в своем городе, районе или регионе, — прокомментировал Алексей Сухих, министр информационных технологий и связи Кировской области.

 При составлении рейтинга российские регионы оценивались по 23 категориям, разделенными на два направления: работа с сообщениями и обращениями граждан и общественные голосования, поясняют в Минцифры РФ. Также принимали в расчет активность внедрения Платформы в регионе, своевременность и качество решения проблем, уровень удовлетворенности ответами и активность граждан.

Так в минувшем году через ПОС по Кировской области поступило 19431 сообщение. Самыми популярными темами стали: электронная запись на прием к врачу, медицина, автомобильные дороги, благоустройство, дворы и территории общего пользования. Также с помощью ПОС были проведены 267 региональных и муниципальных опросов общественного мнения, в которых приняли участие 134 867 уникальных пользователей.

Воспользоваться возможностями Платформы обратной связи можно: 

• через портал Госуслуг по ссылке: gosuslugi.ru/help/obratitsya_v_pos
• в мобильном приложении «Госуслуги Решаем вместе» - pos.gosuslugi.ru/landing/
• через виджеты ПОС на сайтах госорганов или на их официальных страницах в соцсетях
• QR-код, размещенный на информационных материалах.

Фото: kirovreg.ru