Глава региона Никита Белых посетил филиал "Росгосстрах" в Кировской области

Глава региона Никита Белых посетил филиал "Росгосстрах" в Кировской области. В ходе рабочего визита обсуждалась реализация проекта по созданию в области федерального операционного центра Росгосстрах.

Визит главы региона начался с небольшой экскурсии по офису компании. Далее Никиту Белых познакомили с работой мини-федерального операционного центра. Главная функциональная задача ФОЦ - обеспечение своевременного и качественного учета страховых документов в информационной системе компании Росгосстрах посредством технологии сканирования и распознавания.

АЛЕКСАНДР ЕЛЬЦОВ, РУКОВОДИТЕЛЬ ФОЦ ООО "РОСГОССТРАХ":
«Вот допустим, операционист рассматривает ОСАГО. Система распознает, показывает ошибки, есть подсказки. Операционисту остается проверить, как система распознала и исправить ошибку, если, например, подчерк не распознан был».

Территориально ФОЦ должен разместиться на площадке научно-исследовательского института средств вычислительной техники, поэтому сотрудники операционного центра в беседе с главой региона задали вопрос о том, как им в будущем придется добираться до работы и обратно домой.

НИКИТА БЕЛЫХ, ВРИО ГУБЕРНАТОРА КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ:
«У нас была договоренность с городом, что к реализации проекта в полном объеме город должен предусмотреть в рамках движения общественного транспорта соответствующие изменения в маршрутах. Потому что количество людей будет достаточно большое задействовано и чтобы проблема транспортной доступности была решена».

На рабочем совещании руководство Росгосстраха доложило главе региона о ходе реализации проекта, также состоялась видеопрезентация операционного центра. В ней наглядно продемонстрировали, в каких условиях будут работать сотрудники. Напомним, что открытие федерального операционного центра запланировано на декабрь этого года. Численность персонала составит шестьсот рабочих мест.

НИКИТА БЕЛЫХ, ВРИО ГУБЕРНАТОРА КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ:
«Мы сегодня прошлись по основным вопросам, которые связаны с реализацией этого проекта, начиная от строительства и до подготовки кадров, учитывая, что к концу года должны работать около тысячи человек, это вопрос такой не праздный».

ИЛЬЯ КУРЧИНОВ, РУКОВОДИТЕЛЬ ОПЕРАЦИОННОГО ДЕПАРТАМЕНТА ООО "РОСГОССТРАХ":
«Центр не зря называется федеральный, это, по сути, сердце компании - центр обработки всех данных Росгосстраха и обслуживать будет всю сеть Росгосстраха расположенную на территории РФ».

Кроме того, в следующем году рассматривается возможность открытия в Кирове Единого контакт-центра «Росгосстраха», что позволит дополнительно создать ещё 600 рабочих мест. В настоящее время руководство филиала Росгосстраха подтвердило готовность организовать к открытию федерального операционного центра шесть рабочих мест для инвалидов-колясочников.