Более двух тысяч групп в соцсетях завели органы власти Кировской области

Во всех социальных сетях создано 2 075 официальных групп органов исполнительной власти и местного самоуправления, а также учреждений Кировской области. Об этом рассказал руководитель Центра управления регионом Игорь Панкратов.

В общей сложности за новостями госорганизаций следит более миллиона подписчиков. По словам Игоря Панкратова, система официальных аккаунтов в Кировской области создавалась на протяжении двух лет и стала важной площадкой для общения власти и жителей.

Паблики органов власти, государственных организаций, а также крупнейших предприятий, отвечающих за жизнеобеспечение, подключены к системе «Инцидент Менеджмент». Это дает возможность оперативно реагировать на обращения граждан в соцсетях. Так, за 2022 год ЦУР обработал 46 673 обращения жителей Кировской области.

— Изначальная задача ЦУР – содействие цифровой трансформации регионов России. Пандемия значительно ускорила переход общения жителей и госслужащих в цифровой формат. Поэтому появление сети ЦУР оказалось очень своевременным. Властям регионов удалось сохранить высокое качество коммуникации с гражданами в новых условиях. Появились и другие форматы – от прямых эфиров чиновников в соцсетях до принятия федерального закона о госпабликах, – рассказал Владимир Табак, генеральный директор АНО «Диалог Регионы», курирующей работу ЦУР.

Добавим, что с 1 декабря 2022 года обязанность госорганов вести страницы в соцсетях закреплена на законодательном уровне.

Фото: unsplash.com